為促進(jìn)學(xué)生和學(xué)校食堂之間的溝通交流與良性互動，加強食堂餐飲管理工作，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生滿意度，5月12日下午，后勤資產(chǎn)管理與服務(wù)處會同學(xué)生工作處、校團委，并邀請學(xué)校學(xué)生代表，在綜合樓七樓報告廳召開了學(xué)生食堂餐飲服務(wù)工作座談會。后勤資產(chǎn)管理與服務(wù)處處長張東海、學(xué)生工作處處長詹家偉、校團委副書記廖國臣、學(xué)校南北區(qū)食堂負(fù)責(zé)人和學(xué)生代表50余人參加座談。

座談會上，同學(xué)們暢所欲言，圍繞進(jìn)一步豐富食堂菜式、提升飯菜質(zhì)量、加強衛(wèi)生管理、穩(wěn)定飯菜價格、加快打飯速度、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能等問題，提出了建設(shè)性建議。食堂負(fù)責(zé)人現(xiàn)場回答了同學(xué)們反映的一些共性問題，對同學(xué)們提出的建議表示感謝，今后將加強員工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量。對于同學(xué)們反映的問題和提出的整改建議，食堂負(fù)責(zé)人承諾立即著手整改。

張東海介紹了學(xué)生食堂的基本情況、對學(xué)生食堂的檢查監(jiān)管制度、食堂運營過程中對學(xué)生訴求的整改情況，并表示會后將把同學(xué)們反映的問題進(jìn)行梳理匯總，督促各食堂加以整改；對同學(xué)們積極參與食堂管理、理性客觀提出合理化建議的做法表示肯定，希望同學(xué)們今后能一如既往地關(guān)心食堂，參與食品安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)督管理；希望食堂加強食堂工作管理，注重保證飯菜質(zhì)量，進(jìn)一步豐富飯菜品種，加強員工培訓(xùn)，提升飲食服務(wù)能力，滿足師生員工的多樣化需求，努力打造讓學(xué)生滿意、讓學(xué)校和家長放心的食堂。

（文/圖 梅俊箐）編審：余曼菁